Cada organización necesita trazar su curso. El cambio puede ser difícil, aún más si sus empleados no tienen una dirección clara. Comience cualquier transformación definiendo su visión y cómo impacta a sus empleados y clientes.

"Transformación" no es una palabra de moda vacía, pero sin la estrategia correcta, puede convertirse en una falsa promesa. Hoy en día, es más probable que los esfuerzos de transformación fracasen a que tengan éxito, en parte porque las organizaciones aún no los entienden.